Ответы на актуальные вопросы по расчетам за теплоснабжение

С 1 января 2014 года филиал ОАО «Квадра» – «Западная генерация» является единой теплоснабжающей организацией (ЕТО) в Смоленске (постановление администрации Смоленска от 19.12.2013 года №2269-адм). Постановлением департамента Смоленской области по энергетике, энергоэффективности, тарифной политике от 20.12.2013 года №657 для энергокомпании были установлены тарифы на тепловую энергию на 2014 год. Компания предоставляет для жителей города коммунальную услугу «отопление» и ведет расчеты оп ней, а также предоставляет тепловую энергию  МУП «Смоленсктеплосеть» для нужд ГВС. Расчеты по ГВС ведет МУП «Смоленсктеплосеть» или обслуживающая дом, управляющая компания.

В конце января жители Смоленска получили две квитанции. Первая – от ООО «Смоленская ТСК», которая завершает расчеты за 2013 года. Вторая квитанция  – от филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация», в которой указана сумма к оплате за январь 2014 года.
С 1 января все расчеты за коммунальную услугу «отопление» будет вести филиал ОАО «Квадра» - «Западная генерация».

В квитанциях  ООО «Смоленской ТСК» отражены задолженности (положительные значения) или переплаты (со знаком «минус») за услуги по отоплению и горячему водоснабжению по состоянию на 1 января 2014 года.

При наличии в квитанциях от ООО «Смоленская ТСК» переплат по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение» необходимо лично обратиться в центр обслуживания клиентов (пр-т Строителей, д. 6а) или направить почтовым отправлением (с приложением копии платежного документа) заявление о переносе переплаты на лицевой счет в филиале ОАО «Квадра» – «Западная генерация».

Также в квитанциях ООО «Смоленская ТСК», для домов, оборудованных коллективными приборами учета тепловой энергии и горячей воды, отражены начисления за отопление и начисления на общедомовые нужды за услугу ГВС. Так как расчет платы по общедомовым (коллективным) приборам учета производится месяцем позже, то в этих квитанциях, полученных от Смоленской ТСК, указано потребление за декабрь 2013 года.

В квитанциях филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация» указана оплата за услугу «отопление» в январе 2014 года. Суммы к оплате за тепло в январе получили потребители, проживающие в жилых домах, не оборудованных коллективными приборами учета (КПУ) тепловой энергии, а также потребители, проживающие в жилых домах, оборудованных КПУ, но, с начала отопительного сезона (с октября 2013 года) не допущенными в эксплуатацию.

В этих квитанциях плата по услуге «отопление» начислена за январь 2014 года и установлена по нормативу. Если в квитанциях не указана сумма к оплате, то соответствующий дом оборудован КПУ тепловой энергии, и начисления за январь будут отражены в квитанции за февраль.

Квитанции с начислениями по услуге «отопление» от филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация» получили потребители, проживающие в жилых домах, не оборудованных коллективными приборами учета (КПУ) тепловой энергии, а также тех домов, в которых КПУ с начала отопительного сезона (с октября 2013 года) не были допущены в эксплуатацию. В таких домах, в соответствии с законодательством, расчет за услугу «отопление» ведется по нормативу.

Перечень домов, в которых коллективные приборы учета тепла
не допущены в эксплуатацию с начала отопительного сезона

Также изменения коснулись жилых домов № 130, 132, 134, 136, 138 на ул. Попова оборудованых одним общим (на все дома) коллективным прибором учета тепловой энергии. С 1 августа 2012 года расчет платы по отоплению производился в них по показаниям КПУ. 27.12.2013 года Управление Роспотребнадзора по Смоленской области вынесло решение о недопустимости расчета платы по общему КПУ, установленному на несколько домов. Поэтому с января 2014 года расчет платы по отоплению в указанных домах производится (в квитанции филиала ОАО «Квадра» – «Западная генерация») по нормативам потребления.

Необходимо смотреть каждый конкретный случай. Скорее всего, в данных квитанциях, где суммы оплаты различаются, произошла следующая ситуация. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года №354, с даты выхода из строя прибора учета и в течение трех месяцев подряд, расчет платы по коммунальной услуге производится, исходя из среднемесячного объема потребления по КПУ, а спустя три месяца, если КПУ не вводится в эксплуатацию и не предоставляются его показания, расчет производится  по нормативам потребления.

Таким образом, в январе 2014 года потребителям произведен расчет по отоплению:

– в квитанциях ООО «Смоленская ТСК» (за декабрь) – исходя из среднемесячного объема потребления по КПУ за декабрь 2013 года (расчет по КПУ производится месяцем позже);

– в квитанциях ОАО «Квадра» (за январь) – по нормативу за январь 2014 года. С 1 января 2014 года действует норматив, рассчитанный на семь месяцев, который применяется только в отопительный период.

По нормам действующего законодательства («Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», «Правила, обязательные при заключении управляющей организацией (...) договоров с ресурсоснабжающими организациями») коллективные (общедомовые) приборы учета тепловой энергии включены в состав общего имущества собственников жилья. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т. д.), возложено на управляющую организацию. Чтобы в будущем уменьшить сумму оплаты за отопление, жильцам необходимо обратиться в свою управляющую компанию и понудить ее ввести коллективный прибор учета (КПУ) в коммерческую эксплуатацию.